Aide
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes des élèves et des enseignants.
Élèves
Comment me connecter la première fois ?
Sur la page d'accueil, choisissez « Première connexion ». Saisissez le code que votre professeur vous a donné (ou scannez le QR code de votre carte), puis choisissez un pseudo et un mot de passe.
Et les fois suivantes ?
Utilisez « J'ai déjà un compte » : votre pseudo et votre mot de passe suffisent. Le code ne sert qu'une fois.
J'ai oublié mon mot de passe.
Votre professeur peut le réinitialiser : il vous donnera un mot de passe provisoire, que vous changerez à la connexion suivante.
Mon code est refusé.
Vérifiez la saisie : les codes n'utilisent jamais les lettres O, I et L, ni les chiffres 0 et 1. Si le message indique que le code est déjà utilisé, connectez-vous avec votre pseudo.
Un deuxième professeur m'a donné un autre code.
Connectez-vous avec votre compte habituel, puis utilisez « Ajouter un code » dans votre espace : les nouveaux logiciels s'ajoutent à votre liste.
Ma progression est-elle enregistrée ?
Oui, pour les logiciels qui le prévoient : vous la retrouvez depuis n'importe quel appareil en vous connectant avec votre pseudo.
Enseignants
Où trouver mes codes ?
Ils vous ont été envoyés par e-mail, avec un lien vers votre espace enseignant. Dans cet espace, vous pouvez imprimer des cartes d'accès avec QR code, une par élève.
Comment suivre mes élèves ?
L'espace enseignant indique pour chaque code : le pseudo choisi, la date d'activation, la dernière connexion, le nombre d'ouvertures et le meilleur score obtenu dans chaque logiciel.
Un élève a perdu son mot de passe.
Dans votre espace, cliquez sur « Réinitialiser » à côté de son pseudo. Un mot de passe provisoire s'affiche : communiquez-le à l'élève.
Puis-je tester les logiciels ?
Oui, depuis votre espace, sans consommer de code. Vos essais ne sont pas enregistrés.
J'ai perdu le lien de mon espace.
Écrivez-nous en précisant votre établissement : nous vous le renvoyons.